Faq
Ordine
Certo, inviaci a [email protected] la tua richiesta indicando: codice articolo/i, colore e allegandoci il tuo logo. Ti risponderemo quanto prima con il fotomontaggio pre-acquisto assolutamente gratuito.
Il nostro laboratorio utilizza macchinari di ultima generazione, stampa tampografica ad uno o due colori su oggettistica di ogni tipo; stampa UV in quadricromia su oggetti rigidi in plastica, metallo e legno; stampa serigrafica ad uno o due colori su articoli in carta, nylon, cotone o ceramica; stampa digitale diretta HD su articoli in tessuto come abbigliamento e shopper; stampa in termotrasferibile intagliato o stampato in quadricromia su articoli tessili in cotone, nylon, tnt; stampa in sublimazione su poliestere e ceramica; ricamo su capi di abbigliamento e cappellini.
Nelle rare occasioni in cui l’articolo non fosse disponibile ti contatteremo subito per informarti delle prossime giacenze o per proporti qualcosa che si avvicini il piú possibile alla tua scelta. Ricorda che la disponibilità dei prodotti acquistati verrà verificata solo dopo l’acquisto, quindi, anche se raramente, è possibile che alcuni prodotti non siano più disponibili. In alternativa contatta il nostro customer service [email protected]
Certo, l'ordine puó essere annullato e nel caso in cui aveste giá provveduto al pagamento procederemo al rimborso.
Per annullare il tuo ordine hai tempo fino all'approvazione del fotomontaggio tramite email.
Il file deve essere possibilmente in formato JPEG in alta risoluzione oppure un file vettoriale in formato PDF o EPS.
Non ti preoccupare delle dimensioni, ci penserá il nostro reparto grafico a ridimensionare gratuitamente il file grafico in base all'articolo da te acquistato adattandolo all’area di stampa.
Accedendo al tuo carrello, il sito web ti propone due soluzioni: inviare il file subito trascinandolo nell'apposito spazio dedicato, oppure scegliere di inviarlo successivamente all’email [email protected], in questo caso ricorda di indicare il numero d'ordine che ti verrá comunicato in automatico tramite email una volta concluso l’acquisto.
Il logo ti verrà richiesto automaticamente dal sistema via email; ricorda la produzione verrà avviata solo al momento della ricezione del LOGO/PAGAMENTO/CONFERMA FOTOMONTAGGIO PRE-STAMPA.
Per ogni gadget ti indichiamo sempre il numero minimo di pezzi ordinabili calcolato per garantirti il miglior rapporto quantità/prezzo.
Gadget48 ti offre la possibilità di ordinare un singolo pezzo di campione neutro oppure personalizzato, potrai procedere all’acquisto accedendo direttamente alla scheda del prodotto e compilando gli appositi campi.
Consegna
Certamente sì, in fase di conclusione d'ordine opziona tramite l'apposito tasto "ritiro in sede". Verrai contattato tramite aemail quando il tuo ordine sarà pronto. I nostri orari per poter venire a ritirare il tuo ordine sono 9.00-17.00 orario continuato dal lunedì al venerdì in Viale Rimembranze 2 a Busto Arsizio.
Abbiamo differenti tempistiche di consegna: 14/15 giorni lavorativi, 10/12 giorni lavorativi, 7/8 giorni lavorativi, 4/5 giorni lavorativi, oppure consegne rapide in 48ore o 24ore.
Se hai bisogno di una consegna tassativa, accertati con il nostro supporto commerciale sulla possibilità di realizzare il lavoro prima di completare l'ordine online.
Quando selezioni la tempistica di spedizione desiderata, il sito calcola in automatico la data prevista per la consegna, ci teniamo molto alla puntualità! Ma è importante ricordare, anche se molto raramente, lungo il tragitto il corriere potrebbe avere degli imprevisti di forza maggiore, posticipando la consegna al giorno lavorativo successivo.
Certo, una volta che la merce verrà affidata al corriere, riceverai un sms oppure entrando nel tuo account personale, troverai il link per tracciare il tuo ordine
Se il corriere non riesce a consegnare il tuo pacco, provvederà automaticamente ad effettuare un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Il corriere ti lascerà poi un avviso di mancata consegna con un numero di telefono da contattare per concordare un'altra consegna.
No, ma in questo caso contatta il nostro customer service allo 0331/501643 per concordare un fermo deposito presso la filiale del nostro corriere più vicina a te.
I costi di spedizione sono gratuiti per tutti gli ordini di gadget sia neutri che personalizzati. Il costo per la spedizione di campioni neutri o personalizzati di valore inferiore a €20+iva è di €15+iva
Pagamento
È possibile effettuare il pagamento con conto PayPal, carta di credito Visa, MasterCard, PostePay, carte prepagate del circuito VISA o Bonifico Bancario anticipato.
In caso di pagamento con bonifico bancario il tuo ordine verrà messo in gestione solo dopo aver ricevuto da parte tua la contabile di avvenuto pagamento (ricorda che la produzione verrà avviata solo al momento della ricezione del LOGO/PAGAMENTO/CONFERMA FOTOMONTAGGIO PRE-STAMPA). In caso di pagamento con PayPal o carta di credito il tuo ordine sarà immediatamente processato. Ricorda che la disponibilità dei prodotti acquistati verrà verificata solo nel momento della conclusione dell’ordine, quindi, anche se raramente, è possibile che alcuni prodotti non siano più disponibili.
Se hai bisogno di una consegna tassativa, accertati con il nostro supporto commerciale sulla possibilità di realizzare il lavoro prima di completare l'ordine online.
Pagando mediante Carta di Credito, le informazioni finanziarie (numero carta, data di scadenza, ecc.) verranno automaticamente gestite dal Server Sicuro di Paypal, senza che Gadget48 o terzi possano in alcun modo avervi accesso.
PayPal è una modalità di pagamento molto semplice, rapida e affidabile molto diffusa sul web che permette di acquistare senza inserire i dati della carta di credito. Selezionando il pagamento con PayPal verrai reindirizzato a una pagina del sito PayPal dove inserirai il tuo indirizzo email e la tua password ed effettuerai il pagamento.
Lavorando con gadget personalizzabili i pagamenti devono avvenire alla conferma dell'ordine.
INTESTAZIONE CONTO: MAFFINI GROUP S.A.S. di Maffini Matteo & C. IBAN: IT35Q0503450123000000005054 BANCO BPM FILIALE DI CASTELLANZA BIC/SWIFT: BAPPIT21C95 In ogni caso le coordinate bancarie per effettuare il bonifico, ti verranno comunicate nella email di conferma d’ordine.
Il bonifico bancario va effettuato possibilmente il giorno stesso dell’inserimento dell’ordine. Per velocizzare la procedura puoi inviare a [email protected] la ricevuta bancaria di avvenuto pagamento, in questo caso Gadget48 provvederà immediatamente alla predisposizione del tuo ordine. Ricorda che la produzione verrà avviata solo al momento della ricezione del LOGO/PAGAMENTO/CONFERMA FOTOMONTAGGIO PRE-STAMPA.
Il tuo ordine verrá annullato in automatico dopo 7 giorni lavorativi dalla data di esecuzione.
Per ottenere un preventivo ad-hoc per alti quantitativi, suggeriamo di inviare un’ email al nostro Customer Service all'indirizzo [email protected], saremo lieti di venire incontro alle esigenze.
