Étude de cas : TikTok ByteDance

1- Besoin :

Accroître l’engagement des collaborateurs

2- Demande :

Créer des produits dérivés personnalisés pour l’entreprise, des goodies pour des événements de team building et des coffrets cadeaux pour les collaborateurs pendant la pandémie.

Savez-vous quelle a été la marque à la croissance la plus rapide au monde en 2022 ?

TikTok, exactement ! Une croissance incroyable : en un peu plus d’un an, la marque a triplé sa valeur, avec une hausse de 215 %. Le Covid a certainement transformé le paysage des réseaux sociaux et du divertissement numérique. La consommation des médias a connu une accélération sans précédent et l’entreprise chinoise ByteDance a décroché la première place grâce à une expérience simple et à des contenus divertissants accessibles à tous. Une cible jeune ? Pas seulement ! À la fois amusante et informelle, elle se distingue d’Instagram par des contenus plus spontanés et moins léchés. Elle plaît aux jeunes, mais séduit aussi les boomers : voilà l’un de ses atouts !

Objectif : des collaborateurs heureux

Qu’est-ce que le bonheur ? Depuis toujours, l’être humain s’interroge sur ce qu’est le bonheur et sur la manière de l’atteindre. Philosophes, psychologues et scientifiques ont longtemps cherché à répondre à cette question, mais il reste difficile d’y apporter une réponse définitive. Ce qui est certain, c’est que le bien-être est lié à des sentiments positifs à l’égard de sa vie en général et à une sensation de bien-être au quotidien. La satisfaction au quotidien est indéniablement liée à la vie professionnelle. Pour être heureux au travail, il ne suffit pas de bien s’entendre avec ses collègues et de bénéficier d’une rémunération adéquate. Ce qui fait la différence, c’est de travailler dans un environnement accueillant qui donne envie de donner le meilleur de soi-même, et de se sentir partie prenante d’un projet qui valorise ses compétences et son engagement. Une mode, un cliché ? Pas vraiment ! Les personnes épanouies dans leur travail sont plus productives, plus créatives et donnent le meilleur d’elles-mêmes chaque jour.

Comment rendre ses collaborateurs heureux ?

Pour les entreprises, il est essentiel d’accroître la satisfaction de leurs clients, bien sûr, mais il est encore plus important de renforcer l’engagement de leurs collaborateurs. Des collaborateurs heureux = des clients heureux.

Des collaborateurs positivement investis dans leur travail créent une grande valeur. Le moral de chaque salarié a un impact considérable sur l’ambiance au sein de l’entreprise. C’est pourquoi la satisfaction des collaborateurs devrait être une priorité pour chaque entreprise. Un collaborateur satisfait n’est pas seulement un salarié fidèle : il devient aussi un ambassadeur de l’entreprise.

Combien de fois avons-nous rêvé de travailler dans des bureaux comme ceux de Google, Airbnb ou Facebook… ? Des collaborateurs qui jouent au ping-pong et au baby-foot, se détendent dans des jardins zen et disposent d’accessoires innovants aux couleurs de leur marque. Car faire du marketing ne signifie pas seulement commercialiser des biens ou des produits : cela signifie aussi renforcer l’identité de la marque, accroître l’engagement, et développer et fédérer la communauté.

Comment TikTok renforce l’engagement au sein de l’entreprise

Créer de l’engagement : susciter un sentiment naturel de fierté d’appartenir à l’entreprise.

Goodies personnalisés, merchandising pour les événements de team building, coffrets de bienvenue pour les collaborateurs et cadeaux d’anniversaire : même à l’ère du virtuel, un cadeau matériel réduit les distances (même physiques) et transmet notre affection.

3- Nos réalisations

Coffrets cadeaux pour les collaborateurs pendant la pandémie de Covid

Pendant la pandémie, le monde s’est arrêté et les événements d’entreprise en présentiel ont dû laisser place aux événements virtuels. La reprise a été lente, tout comme le retour aux anciennes habitudes « en présentiel ». Dans ces moments-là, de nombreuses entreprises se sont demandé comment maintenir le moral et la productivité de leurs collaborateurs, même à distance.

Voici le défi de ce coffret cadeau !
Est-il possible de créer de l’engagement pendant ces moments si complexes ? Comment peut-on briser les barrières liées à la distance ?
Voici notre solution.

Nous avons préparé des coffrets cadeaux personnalisés, livrés directement au domicile de chaque employé, en Italie comme à l’étranger. Avec ces goodies, nous avons également souhaité célébrer l’événement #OrgulloTikTok, qui n’a pas pu être organisé en raison de la pandémie de COVID-19. Nous avons choisi des produits aux couleurs vives et attrayantes afin de conserver une cohérence visuelle avec l’esprit de l’événement.

Toutes les box étaient composées des articles suivants :

Sac à cordon personnalisé en quadrichromie.
Gourde personnalisée avec impression rotative.
Casquette avec logo.
Lunettes de soleil personnalisées sur les branches.
Pins.
Autocollants.
Emballage et garniture colorée.

Joyeux anniversaire !

L’anniversaire de la marque est bien sûr un événement à célébrer, et nous avons eu le plaisir de réaliser des goodies pour les 9e et 10e anniversaires. Dans les deux cas, le choix s’est porté sur des vêtements personnalisés et des accessoires, portés lors des journées de l’événement.

Pour les 9 ans de l’entreprise, nous avons réalisé un kit composé d’un sweat noir à capuche et d’un petit sac à dos assorti en coton.

Pour les 10 ans, nous avons opté pour un t-shirt, un grand classique intemporel, porté lors de la fête de l’entreprise. Les t-shirts ont été personnalisés par impression numérique en couleur, avec un logo à l’avant et au dos, dans des dimensions discrètes et élégantes.

Cadeau d’anniversaire pour les collaborateurs

TikTok nous a demandé de créer un coffret cadeau à offrir à ses collaborateurs pour leur anniversaire. Le coffret devait contenir un assortiment de goodies utilisables au quotidien, au bureau ou à la maison, présentés dans une boîte personnalisée pour former un véritable kit.

Voici ce que contenait le kit :

Un t-shirt blanc à col rond, décliné en versions homme et femme, avec plusieurs tailles. Le logo était imprimé sur la poitrine, non pas du côté cœur comme à l’habitude, mais en couleur sur le côté droit.
Une tasse en céramique blanche avec une anse noire, ornée du logo assorti et imprimée en continu.
Des autocollants ronds.
Une boîte en carton résistant, couleur kraft, avec une impression en couleur sur le couvercle.